Über uns

Über die ARAG und unsere Arbeit in Österreich.

Als internationales Familienunternehmen besitzen wir eine einzigartige Identität: Wir sind unabhängig!

Weltweit führender Rechtsschutzanbieter

Seit 90 Jahren ist der ARAG Konzern erfolgreich und seit über 50 Jahren auch international. Das Unternehmen ist heute in 18 Ländern aktiv – inklusive den USA und Kanada. In Österreich sind wir seit 1976 tätig.

  • Wir sind Spezialisten:
    Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Rechtsschutz.
  • Wir sind unabhängig:
    Wir setzen Ihre Rechte durch, ohne Interessenkonflikte.
  • Wir sind zuverlässig:
    Wir haben Erfahrung und juristisches Know-How.
  • Wir sind kundenorientiert und innovativ:
    Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Mit ausgezeichnetem Service und neuen innovativen Produkten überzeugen wir.

Was zeichnet die ARAG aus?

Eine Idee, die bis heute trägt

Heinrich Faßbender gründete die ARAG 1935 in Düsseldorf. Sie befindet sich seitdem in Familienbesitz. Seine Geschäftsidee liegt uns auch heute noch am Herzen:

Jeder soll sein Recht durchsetzen können – unabhängig von seiner finanziellen Situation.

Chancengleichheit und Zugang zum Recht zu schaffen, das ist uns auch nach mehr als 90 Geschäftsjahren unverändert wichtig.

Die Geschäftsleitung

Mag. Birgit Eder

CEO, Hauptbevollmächtigte

Manuela März-Niegelhell

Assistentin der Hauptbevollmächtigten

Alexander Plank

Prokurist, CFO

Die Führungskräfte

Clemens Edinger

Leiter der Abteilung Vertragsservice

Heidi Gassner

Leiterin der Abteilungen Human Resources und Allgemeine Verwaltung.
Compliance Officer

Mag. Verena Hamperl

Leiterin der Abteilungen Underwriting und Vertriebssupport

Mag. Jasmin Hollaus

Leiterin der Abteilung Kundensupport und Zahlungsmanagement

Martina Horvath

Stellvertretende Leiterin der Abteilung Inhouse Rechts-Service

Mag. Sarah Hutter

Leiterin der Abteilung Marketing und Kommunikation

Markus Kraus LL.B. (WU)

Leiter der Abteilung Produkt

Arpad Marton, MSc

Leiter der Abteilung IT und Betriebsorganisation

Mag. Johannes Pillwein

Leiter der Abteilungen Inhouse Rechts-Service und Recht

Mag. Katja Pircher

Teamleiterin Inhouse Rechts-Service

Johannes Rauscher

Teamleiter Inhouse Rechts-Service

Mag. Klaus Wratschko

Teamleiter Groß- und Spezialschäden

Stabstellen

Mag. Susanne Altmann-Millwisch

Vertriebsinformation und Schulung

Mag. Christian Lobenhofer

Partnermanager (Anwaltsnetz) und Interne Kontrollen Schaden

Mag. Joseph Steiner

Partnermanager (Anwaltsnetz) und Interne Kontrollen Schaden

Die Abteilung Vertrieb

Service für Vertriebspartner

Sie sind Makler oder Agent? Sie kennen den Markt und wissen, dass starke zukunftsorientierte Produkte und vertrauensbildende Kundenberatung wesentliche Voraussetzungen für den Erfolg sind? Wir sind sicher, Ihnen Erfolg versprechende Chancen aufzeigen zu können. Wir stehen Ihnen für Ihre Anfragen zur Erstellung von Vorschlägen sowie Informationen zu ARAG Produkten zur Seite und bieten Ihnen den größtmöglichen Service. Profitieren Sie von einer Partnerschaft auf Augenhöhe.

Als Qualitätsversicherer steht ARAG für hohen Service für unsere Vertriebspartner und Kunden. Überzeugen Sie sich selbst!

Unsere Vertriebsrepräsentanten

Simon Breitfuß

Zuständig für das Vertriebsgebiet Süd-Mitte-West

+43 664 9627370
simon.breitfuss@arag.at

Alexander Dobner

Zuständig für das Vertriebsgebiet
Key-Account 1

+43 664 9626965
alexander.dobner@arag.at

Dieter Fuchs

Zuständig für den Vertriebsbereich Key-Account 2 und Burgenland

+43 676 53102-49
dieter.fuchs@arag.at

René Hobek, BSc WU

Zuständig für das Vertriebsgebiet Wien-Süd und Niederösterreich-Süd

+43 676 53102-30
rene.hobek@arag.at

Denis Kaurinovic

Zuständig für das Vertriebsgebiet Kärnten und Steiermark

+43 676 53102-55
denis.kaurinovic@arag.at

Michael Kmehl

Zuständig für das Vertriebsgebiet Wien-Nord, Niederösterreich-Nord und -West

+43 676 53102-38
michael.kmehl@arag.at

Josef Linortner

Leitung Vertriebsgebiet Süd-Mitte-West

+43 676 53102-25
josef.linortner@arag.at

Danijel Radovanovic

Zuständig für das Vertriebsgebiet Süd-Mitte-West

+43 664 9627337
danijel.radovanovic@arag.at

Mag. Bernhard Schweder

Zuständig für den Vertriebsbereich Key-Account 1

+43 676 53102-50
bernhard.schweder@arag.at

Franz Tripold

Zuständig für das Vertriebsgebiet Tirol und Vorarlberg

+43 676 53102-45
franz.tripold@arag.at

Vertriebssupport & Services

Teammeeting mit vier Personen am Besprechungstisch

Unser Vertriebssupport

Wir möchten Sie in Ihrer Arbeit optimal unterstützen und bieten vielfältige Möglichkeiten sowie unser Know–How im Rechtsschutz bei individuellen Berechnungen und Schulungen. Wenden Sie sich an unsere Kollegen und Kolleginnen:

01 53102-1450

Nachricht schreiben
Illustration eines Dokumentenzentrums mit hervorgehobenem Paragraphen

Unsere Services

Alle Informationen und Services

Die Abteilung Kundensupport und Zahlungsmanagement

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundensupports sind Ihre erste Ansprechstelle bei ARAG.

Illustration eines Mobiltelefons

Kundensupport und Zahlungsmanagement

Egal ob Sie Fragen zum Vertrag haben, Interesse an Produkten oder Ihre Zahlungsweise ändern wollen – unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Bei rechtlichen Fragen sorgt unser Kundensupport dafür, dass Sie rasch und unkompliziert mit einem kompetenten Inhouse-Juristen sprechen können.


01 53102-1600

Nachricht schreiben

Die Abteilung Vertrags-Service

Der Vertrags-Service ist für die professionelle Betreuung des Versicherungsbestandes zuständig.

Illustration von mehreren, aufeinander gestapelten Gesetzbüchern

Vertrags-Service

Hier wird Ihr Versicherungsantrag verarbeitet, werden nötige Informationen eingeholt und Ihre Polizze erstellt. Auch bei komplexen Vertragsänderungen oder wenn Sie fachliche Rückfragen zu Ihrer Polizze haben: Die erfahrenen Fachkräfte des Vertrags-Service unterstützten Sie gerne!


01 53102-1600

Nachricht schreiben

Die Abteilung Schaden, Inhouse-Rechtsservice

Wir sind im Schadensfall die erste Adresse, prüfen den Versicherungsschutz, verfolgen die Entwicklungen im Schadensfall und kontrollieren die Anwaltsrechnungen.

Illustration einer geöffneten Tür. Daran befestigt ist ein Schild mit dem Wort

Schaden & Inhouse-Rechtsservice

Die Schadenabteilung bietet die Möglichkeit, sich von ARAG Inhouse-Juristen bei rechtlichen Problem beraten oder außergerichtlich unterstützen zu lassen. Ist die außergerichtliche Unterstützung nicht zielführend, suchen wir bei Bedarf einen passenden Rechtsanwalt oder nehmen Kontakt mit Ihrem Wunschanwalt auf.

Schadenhotline: 01 53102-1300

Rechtsfall melden

Gesellschaftliches & soziales Engagement der ARAG

Kindern, Jugendlichen und Familien helfen und sie glücklich machen. Das ist die persönliche Perspektive und der Anspruch von uns als Familienunternehmen.
Jedem einzelnen Mitarbeiter ist dies ein Anliegen. So bestimmen alle Kolleginnen und Kollegen in einer Umfrage, welche Organisationen unterstützt werden.

Der Verein Seelenpflaster bietet finanzielle Hilfe für die laufende Psychotherapie oder klinisch-psychologische Behandlung bei dem eigenen Psychotherapeuten oder dem eigenen Klinischen Psychologen für Kinder und Jugendliche an.

Seelenpflaster setzt sich für die psychische Gesundheit von Kindern und Jugendlichen ein, weil man der Meinung ist, dass Kinder und Jugendliche mit psychischer Erkrankung ein Recht auf eine Behandlung ihrer Erkrankung und auf ein gesundes Heranwachsen haben.

Obfrau Mona Decker: „Kein Kind, das an einer psychischen Erkrankung leidet, soll zurückgelassen werden."

Das sehen wir genau so und unterstützten daher sehr gerne.

Seelenpflaster ARAG

ARAG Day 2024

Dieses Jahr fand weltweit der 2. ARAG Day statt. Ein Tag an dem alle ARAG Niederlassungen ein spezielles Projekt starten, um den Zugang zum Recht für alle möglich zu machen.

Die Inhouse-Juristinnen und -Juristen der ARAG Österreich waren in einem Gymnasium im 23. Bezirk in Wien.

Sie hielten Workshops zu den Themen: Strafmündigkeit, Mobbing und Safer Internet.
Was darf man in Sozialen Medien posten, kann man es wieder löschen? Welche Bilder darf man versenden? Was muss man bei In-App-Käufen beachten?

Diese Fragen und viele mehr wurden gemeinsam mit den Schülerinnen und Schülern erörtert, damit sie ihre rechtlichen Möglichkeiten kennen.

ARAG Day 2024

ARAG unterstützt Verein LOGIN

Wir freuen uns, den gemeinnützigen Verein LOGIN zu unterstützen, der seit 2002 mit großem Einsatz Gesundheitsförderung und soziale Netzwerke stärkt.

LOGIN bietet mit seiner Anlaufstelle loginBase und zahlreichen gesundheitsförderlichen Aktivitäten wertvolle Unterstützung für Menschen in herausfordernden Lebenssituationen. Um ihre wichtige Arbeit weiterzuführen, wurde dringend technisches Equipment benötigt – sowohl für die Administration als auch, um Besucherinnen und Besucher bei behördlichen Eingaben und Anträgen direkt helfen zu können.

Wir haben deshalb einen Laptop gespendet, um LOGIN bei diesen Aufgaben zu unterstützen.

LOGIN ARAG

ARAG DAY

Jeder Mensch soll sein Recht durchsetzen können – unabhängig von seiner finanziellen Situation – das ist die Gründungsidee der ARAG. Der ARAG DAY macht diese Idee nun jährlich in besonderer Weise sichtbar und erlebbar. Ein einfacher und freier Zugang zum Recht erscheint selbstverständlich, ist aber auch heute für viele Menschen weiterhin nicht erreichbar – weil die finanziellen Mittel fehlen. ARAG hat deshalb rund um den 29. September den ersten internationalen ARAG DAY ausgerichtet. Weltweit boten die ARAG Standorte für verschiedene Zielgruppen und zu besonderen Themen kostenlose Beratungsaktionen an.

In Österreich hat sich die ARAG für den ARAG DAY mit JUNO – dem Verein für Getrennt und Alleinerziehende zusammengetan. Der Verein bietet vielfältige Unterstützung, beispielsweise bei Wohnraumbeschaffung und mit Mediation zwischen den Eltern.

Die Inhouse-Juristen der ARAG haben am 28. und 29. September bei Juno kostenlos Rechtsberatung angeboten. Vor allem zu den Themen Familienrecht, wie etwa Unterhalt oder Obsorge und auch zu den Themen Stalking und Gewaltschutz.

WEISSER RING

2021 haben wir die Initiative „ARAG - Aktiv-gegen Gewalt" gestartet. Dabei wollen wir Menschen, die Opfer von Gewalt wurden, sei es im häuslichen Umfeld oder dem öffentlichen Raum, zur Seite stehen.

Hierbei bieten wir auch Hilfe für Nicht-Kund*innen an.

Wir haben das Projekt gemeinsam mit dem WEISSEN RING gestartet. Uns ist eine gute und dauerhafte Partnerschaft wichtig, darum unterstützen wir auch dieses Jahr mit EUR 2.000, - die wichtige Arbeit des WEISSEN RINGES in der Opferhilfe.

ARAG und Verein ChronischKrank helfen bei Long-Covid

Gemeinsam mit dem Verein ChronischKrank helfen wir Personen, die aufgrund von Long-Covid in ihrer Arbeitskraft eingeschränkt sind und eine Berufsunfähigkeitspension beantragen müssen.

Der Verein ChronischKrank bietet zu diesem Thema persönliche und telefonische Beratung oder per Video-Call kostenlos in ganz Österreich.

Die Mehrheit der Anträge beim Sozialversicherungsträger wird abgelehnt und die Betroffenen rutschen ins Sozialsystem ab. Es bleibt nur der Weg zu Gericht.

Für viele Betroffene ist dies eine enorme Herausforderung, sowohl für die Psyche als auch finanziell. Bei den Beratungen fällt immer wieder auf, dass beinahe zwei Drittel an Betroffenen keine Rechtschutzversicherung haben. Der Verein bietet seinen Mitgliedern einmalig die Möglichkeit zu einer Pauschale von EUR 300,- Klage einzubringen.

In Fällen, in denen Long-Covid zu einer Berufsunfähigkeit führt, sind ARAG Kunden über den Sozialversicherungs-Rechtsschutz gut geschützt, sofern sie sich rechtzeitig versichert haben. Für neue ARAG Kunden, bei denen der Versicherungsschutz noch nicht greift, würde ARAG bis Ende des Jahres 2025 die Hälfte der Kosten des Vereins für das Berufsunfähigkeitsverfahren mit dem Sozialversicherungsträger übernehmen. Durch den sozialen Beitrag und die Unterstützung des Vereins ChronischKrank ermöglicht es ARAG, dass Long-Covid-Erkrankte ihr Recht durchsetzen können, insbesondere dann, wenn sie es sich ohne Unterstützung nicht leisten könnten.

Mehr erfahren

Verein L(i)ebenswert e. V. - Mirno More Friedenflotte

L(i)ebenswert e. V. wurde 2014 gegründet und ist seither jährlich ein Teil der Mirno More Friedenflotte. Damit ermöglicht der Verein Jugendlichen aus WGs für Sozial-schwache und Behinderte die Teilnahme am größten sozial-pädagogischen Segelprojekt der Welt. Nach 2 Jahren Corona-Pause können heuer wieder die Segel gesetzt werden.

Wir freuen uns sehr dies mitermöglichen zu können.

Hilfe für die Ukraine – Helfen und Taten sprechen lassen

Humanitäre Hilfe zu leisten ist für uns eine Selbstverständlichkeit!
Wir haben eine Vielzahl an dringend benötigten Medikamenten gespendet.

Darüber hinaus haben viele Kolleginnen und Kollegen privat Hilfsgüter gespendet. Babysachen, Hygieneartikel, haltbare Lebensmittel und vieles mehr.

ARAG Inhouse-Jurist:innen – Aktiv gegen Gewalt

Dieses Jahr haben wir ein großes Herzensprojekt gestartet. Es geht um Gewaltschutz und Gewaltprävention, darum die Gewaltspirale zu durchbrechen. Wir unterstützen Organisationen wie den WEISSEN RING und die Autonomen Österreichischen Frauenhäuser finanziell und medial und bieten ganz konkrete Hilfestellung für Opfer von Gewalt an. Dies gilt für Kund:innen und NICHT-Kund:innen.

Ausführliche Information und Hilfestellung finden Sie hier:

ARAG – Aktiv gegen Gewalt

Auch dieses Jahr unterstützen wir wieder die Möwe

Missbrauch oder Gewalt verändern das Leben eines Kindes oder Jugendlichen dauerhaft und wir wissen, dass oft zu viel Zeit vergeht, bis junge Gewalt- und Missbrauchsopfer Hilfe erhalten. Die Möwe hilft schnell, professionell und wenn gewünscht auch anonym an 5 Standorten in Wien und Niederösterreich.

Die Möwe

Sterntalerhof

Mit dem Sterntalerhof, einem Kinderhospiz, verbindet uns eine starke Partnerschaft. Letztes Jahr haben wir geholfen die Unterkünfte für die Kinder und deren Familien zu renovieren. Da versteht es sich von selbst, dass wir auch in schweren Zeiten echte Partner sind. Mitten in der Corona Krise gab der Herd und Backofen, mit welchem sich die Familien versorgen den Geist auf. Wir haben eine Anstrengung unternommen und binnen kurzer Zeit den Backofen samt Einbau finanziert. Er ist rege im Einsatz.

Info zum Sterntalerhof

SOS Kinderdorf

Als Rechtsschutzversicherer ist es für uns wichtig mit sehr guten Anwälten zusammen zu arbeiten, um das beste Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen. Für eine gute Zusammenarbeit ist eine gute Kommunikation essentiell. Darum kommen wir einmal im Jahr mit unseren Partneranwälten zusammen und besprechen wie wir unseren Service noch besser machen können.

Wegen Corona haben wir auf dieses Treffen dieses Jahr verzichtet. Stattdessen haben wir einen Großteil des Budgets für das Treffen an das SOS Kinderdorf und dessen Corona-Hilfe gespendet.

Wir erleben in der Rechtsberatung täglich selbst, dass Kinder - besonders in Krisenzeiten - besondere Unterstützung und Schutz brauchen.

Wir freuen uns sehr hier einen kleinen Beitrag zu leisten.

SOS Kinderdorf

Die Möwe

Missbrauch oder Gewalt verändern das Leben eines Kindes oder Jugendlichen dauerhaft und wir wissen, dass oft zu viel Zeit vergeht, bis junge Gewalt- und Missbrauchsopfer Hilfe erhalten. Die Möwe hilft schnell, professionell und wenn gewünscht auch anonym an 5 Standorten in Wien und Niederösterreich.

Die Möwe

St. Anna Kinderspital

Das St. Anna Kinderspital kämpft in Zeiten von Corona mit besonderen Herausforderungen, so sind etwa die Besuche beschränkt und die „Freizeitaktivitäten“ fallen aus, was die kleinen Patienten besonders hart trifft.

St. Anna Kinderspital

Make-a-wish-Foundation® ÖsterreichDieser Verein erfüllt schwerkranken Kindern Herzenswünsche und lässt sie so den Alltag und die Krankheit für einige Zeit vergessen. Konkret wurde mit der Spende von ARAG dem schwer krebskranken kleinen Kilian ein Gaming-Computer ermöglicht. So kann er sich ein wenig ablenken.

Make-a-wish Österreich

Kindertraum

Diese Stiftung erfüllt Herzenswünsche von Kindern und Jugendlichen mit Behinderung oder schweren Krankheiten. Mit der Spende von ARAG kann ein Assistenzhund für ein kleines Mädchen mitfinanziert werden:

Marlies ist zwei Jahre alt. Sie wurde mit dem „Angelman Syndrom“ geboren und lebt mit schweren globalen Entwicklungsschwierigkeiten. Außerdem besteht ein hohes Risiko für epileptische Anfälle.

Tagsüber ist das Mädchen oft unruhig und in der Nacht mehrere Stunden wach. Ein ausgebildeter Assistenzhund soll ihr zur Seite stehen und bei ihr sein, wenn sie unruhig ist oder nachts nicht schlafen kann. Außerdem wird der Hund lernen, einen drohenden epileptischen Anfall zu melden. Auch beim Gehen lernen wird er eine große Unterstützung sein.

Marlies wird sich im wahrsten Sinne des Wortes an ihrem vierbeinigen Freund festhalten - ein Assistenzhund an ihrer Seite bietet Unterstützung und Halt und wird ganz sicher auch Motivation und neue Lebensfreude bringen!

Stiftung Kindertraum

Sterntalerhof

Der Sternthalerhof ist das einzige Kinderhospiz in Österreich für schwer, chronisch und sterbenskranke Kinder und deren Familien.

Der Sterntalerhof schenkt Kindern ein Heute, deren Morgen in den Sternen steht.

Es wird medizinische Betreuung angeboten. Weiters werden Trauerbegleitung und Hilfe zurück ins „Alltagsleben“ für die Familien angeboten. Alle Beteiligten werden achtsam auf ihrem Weg begleitet und unterstützt.

Die Arbeitsgruppe konnte sich vor Ort ein Bild machen. Mit der Spende von ARAG, kann die Unterkunft für Familien renoviert werden.

Wir freuen uns diesen Einrichtungen helfen zu können!

Sterntalerhof

Nachhaltigkeit

Wir freuen uns, einen kleinen Beitrag zu leisten

Der UN Global Compact ist die weltweit größte Initiative für Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit. Eines der darin definierten UN Sustainable Development Goals (SDG) ist der freie Zugang zum Recht für jeden. Wir leben daher Nachhaltigkeit.

ARAG Gründungsidee: „Jeder soll zu seinem Recht kommen – nicht nur diejenigen, die es sich leisten können“

Nachhaltigkeit funktioniert nur auf der Basis ökonomischer, ökologischer und sozialer Stabilität und Gerechtigkeit
Sie findet Akzeptanz, wenn sie aktive Teilhabe bietet - überprüfbar ist und eingefordert werden kann

Freier Zugang zum Recht ist ein Kernelement der Nachhaltigkeitsdebatte.

Mitte des Jahres wurden alle Drucker im Haus ersetzt. Wir wollten diese aber nicht einfach entsorgen und haben sie deshalb dem Verein SOCIUS gespendet.

Ein Verein gegen Armut und für mehr Umweltschutz.

Nach einem Hardware-Tausch wollten wir unsere alten Geräte umweltschonend und nachhaltig weiterverwerten.

Daher haben wir dem Demontage- und Recycling-Zentrum (DRZ) über 80 Tastaturen und Computermäuse gespendet.

Das Demontage- und Recycling-Zentrum (DRZ) ist ein Recycling-, ReUse und Upcycling Unternehmen für Elektroaltgeräte. In Wien werden jährlich mehr als 8.000 Tonnen Elektro-Altgeräte gesammelt. Davon landen ca. 1.500 Tonnen pro Jahr im DRZ.

Sozialer Auftrag

Als sozialökonomischer Betrieb der VHS-Wien ermöglicht das DRZ arbeitssuchenden Menschen im Auftrag des AMS Wien den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt.

Unsere oberste Priorität:

Ihnen gute Produkte zu einem fairen Preis und hervorragenden Service zu bieten.

Karriere bei ARAG

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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