Zum Seiteninhalt springen zur Suche springen zur Kontaktseite

Impressum/Offenlegung iSd §§ 24, 25 MedienG, Angaben nach § 5 ECG

Unternehmensgegenstand:
Betrieb der Rechtsschutzversicherung

 

ARAG SE
Direktion für Österreich
Sitz der Niederlassung


A-1041 Wien, Favoritenstraße 36,

Postfach 71

Telefon: +43 (0) 1 531 02-0

Telefax: +43 (0) 1 531 02-1923

E-Mail: info@arag.at
www.arag.at

DVR 0018139.

Handelsgericht Wien, Firmenbuch Nr.
FN 384736p

UID: ATU67380309

Hauptbevollmächtigter
Dr. Matthias Effinger


 

Wir gehören der Fachvertretung Wien der Versicherungsunternehmungen in der Wirtschaftskammer Österreich an.

Hauptsitz der Gesellschaft

ARAG SE

ARAG Platz 1, 40472 Düsseldorf
Telefon: +49-211 98 700 700,
Telefax: +49-211 963-2850
E-Mail: service@arag.de
www.arag.com

Aufsichtsratsvorsitzender: Gerd Peskes
Vorstand: Dr. Dr. h. c. Paul-Otto Faßbender (Vors.),
Dr. Renko Dirksen, Dr. Matthias Maslaton,
Werner Nicoll, Hanno Petersen, Dr. Joerg Schwarze
Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf HRB 66846,
Ust-ID-Nr.: DE 119 355 995

Aufsichtsbehörde:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: 0049-228 4108-0
Fax: 0049-228 4108-1550

Grundsätze des Beschwerdemanagements bei ARAG

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb nehmen wir Beschwerden sehr ernst.

Sollten Sie mit unseren Leistungen einmal nicht zufrieden sein, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

  • Telefonisch: 01 53102 1600
  • E-Mail: info@arag.at
  • Postweg: ARAG SE Direktion für Österreich, Favoritenstraße 36, 1041 Wien

Damit wir Ihr Anliegen schnell und abschließend bearbeiten können, bitten wir Sie um folgende Informationen:

  • Name, Adresse
  • Telefon/Fax/Email
  • Polizzennummer/Schadennummer
  • Ihr Anliegen

Wie läuft die Bearbeitung der Beschwerde ab?

Bei Eingang Ihrer Beschwerde nehmen wir umgehend Kontakt mit dem zuständigen Fachbereich auf und melden uns zu Ihrer Beschwerde schnellstmöglich bei Ihnen. Falls eine Beantwortung Ihrer Beschwerde nicht umgehend möglich ist oder wenn Sie dies wünschen, übermitteln wir Ihnen gerne eine Information über die weiteren Bearbeitungsschritte.

Gibt es weitere Möglichkeiten der Beschwerde?

Sie können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch an folgende Stellen wenden:

  • Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO), Schwarzenbergplatz 7, 1030 Wien, Telefon +43-(0)1-71156-250,
    Email info@vvo.at
  • Staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle, https://www.verbraucherschlichtung.at/
    Die ARAG SE Direktion für Österreich entscheidet im Einzelfall, ob sie sich an einem Schlichtungsverfahren beteiligt.

sowie an die für Versicherungsunternehmen zuständigen Aufsichtsbehörden:

  • Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn oder Postfach 1253, 53002 Bonn,
    Telefon: +49(0)228 / 4108 - 0, Fax: +49(0)228 / 4108-1550, E-Mail: poststellebafin.de , Internet: www.bafin.de
  • Finanzmarktaufsicht (FMA), Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien, Tel: (+43-1) 249 59-0, Fax: +43-1) 249 59-5499
  • Zuständige Aufsichtsbehörde gem. ECG: Magistratisches Bezirksamt des IV. Bezirkes in Wien
  • Etwaige spezielle berufsrechtliche Vorschriften finden Sie auf der Website der Fachvertretung bzw. im Rechtsinformationssystem des Bundes.

Nutzungshinweise

ARAG prüft und verändert den Inhalt ihrer Websites regelmäßig. Dennoch können Informationen oder Daten ihre Gültigkeit verloren haben. ARAG übernimmt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen keine Haftung für die veröffentlichten Informationen. Gleiches gilt für die Seiten, auf die mittels Hyperlink zugegriffen wird. ARAG hat keinerlei Einfluss auf Gestaltung und Inhalt der von ihr verlinkten Internet-Seiten und darin enthaltenen weiterführenden Links. Sie ist daher weder für deren Inhalt verantwortlich, noch bestätigt, billigt oder unterstützt sie die Inhalte sämtlicher von ihr eingelinkter Internet-Seiten. Darüber hinaus übernimmt ARAG keine Garantie, dass die verfügbaren Informationen frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Aufbau und Inhalt der Website von ARAG ist urheberrechtlich geschützt. Die Homepage der ARAG SE Direktion für Österreich informiert über die Produkte der ARAG in Österreich und über das Thema Rechtsschutz.