Alle Kontaktwege
Der direkte Weg zu Ihrer ARAG.
Kontaktieren Sie uns schnell und unkompliziert. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
So erreichen Sie die ARAG
Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen ausführlich per Telefon oder per Schreiben. Verwenden Sie gerne auch eines unserer Formulare.
Kundensupport und Zahlungsmanagement
Ob Fragen zu Ihrem Vertrag, der Prämienzahlung oder zur Änderung Ihrer persönlichen Daten – unser Kundensupport ist Ihr erster Ansprechpartner.
Abteilung Schaden / Inhouse Rechtsservice
Sie möchten einen Schadenfall melden, sich zum Verlauf Ihrer Rechtsache erkundigen oder eine rechtliche Beratung in Anspruch nehmen? Unsere Inhouse-Juristinnen und -Juristen sind gerne für Sie da!
Abteilung Vertrieb
Wir möchten unsere Vertriebspartner in Ihrer Arbeit optimal unterstützen. Wenden Sie sich mit Fragen zu Produkten, Berechnungen von Offerten und Fragen zu Anträgen gerne an unser Vertriebsteam!
Verwenden Sie unsere Kontaktformulare
Hinweisgebersystem nutzen
Als unsere Kunden erwarten Sie, dass wir uns vertrags- und gesetzeskonform verhalten und geltendes Recht einschließlich unserer internen Verhaltensregeln einhalten. Mögliche Verstöße möchten wir frühzeitig erkennen und erforderlichenfalls wirksame Gegenmaßnahmen ergreifen, um mögliche Schäden für Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und unser Unternehmen zu vermeiden.
Hinweisgebersystem
Unser Hinweisgebersystem bietet Ihnen die Möglichkeit, uns über mögliche Regelverstöße zu informieren. Wir nehmen alle Hinweise ernst und gehen ihnen gründlich nach. Dabei stellen wir höchste Vertraulichkeit im Umgang mit Ihnen als Hinweisgeber sicher. Eine Meldung kann auch vollständig anonym erfolgen. Bei eventuellen Rückfragen können Sie dann auch anonym mit uns kommunizieren, indem wir Ihnen einen individuellen Zugangscode zur Verfügung stellen.
Zur MeldungFür Beschwerden nutzen Sie bitte den folgenden Kanal
Unser Hinweisgebersystem ist nicht für Beschwerden gedacht. Sollten Sie unzufrieden sein im Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsvertrag oder einer Dienstleistung der Unternehmen der ARAG Gruppe, bitten wir Sie, unsere Beschwerde-Seite zu nutzen.