ARAG - Rechtsschutz.
ARAG Tower Düsseldorf

Impressum

Herausgeber

ARAG SE
Direktion für Österreich

Sitz der Niederlassung
A-1041 Wien, Favoritenstraße 36,

Postfach 71

Telefon: +43 (0) 1 531 02-0

Telefax: +43 (0) 1 531 02-1923

E-Mail: info@arag.at

www.arag.at


DVR 0018139.

Handelsgericht Wien, Firmenbuch Nr.
FN 384736p

UID: ATU67380309


Hauptbevollmächtigter

Dr. Matthias Effinger



Hauptsitz der Gesellschaft

ARAG SE

ARAG Platz 1, 40472 Düsseldorf
Telefon: +49-211 98 700 700,
Telefax: +49-211 963-2850
E-Mail: info@arag.de

www.arag.com

Aufsichtsratsvorsitzender: Gerd Peskes
Vorstand: Dr. Paul-Otto Faßbender (Vors.),
Dr. Johannes Kathan, Dr. Matthias Maslaton,
Werner Nicoll, Hanno Petersen, Dr. Joerg Schwarze

Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf HRB 66846

Aufsichtsbehörde

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: 0049-228 207-0
Fax: 0049-228 207-7494


Wir gehören der Fachvertretung Wien der Versicherungsunternehmungen in der Wirtschaftskammer Österreich an.

Datenschutz
Die Übermittlung von persönlichen Daten über das Internet erfolgt auf Risiko des Absenders.
Die Verwendung der übermittelten persönlichen Daten ist durch das Datenschutzgesetz (DSG) geregelt.
Bei der elektronischen Antragsstellung zum Abschluss eines Versicherungsvertrages beachten Sie bitte die damit verbundenen Informationen gemäß Datenschutzgesetz und die mit Antragstellung verbundene Einwilligungserklärung.

Grundsätze des Beschwerdemanagements bei ARAG 

Sollten Sie mit unseren Leistungen einmal nicht zufrieden sein, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

  • Telefonisch: 01 53102 1300 
  • E-Mail: info@arag.at
  • Postweg: ARAG SE Direktion für Österreich, Favoritenstraße 36, 1041 Wien

Damit wir Ihr Anliegen schnell und abschließend bearbeiten können, bitten wir Sie um folgende Informationen:

  • Name, Adresse  
  • Telefon/Fax/Email 
  • Polizzennummer/Schadennummer 
  • Ihr Anliegen

Wie läuft die Bearbeitung der Beschwerde ab?

Bei Eingang Ihrer Beschwerde nehmen wir umgehend Kontakt mit dem zuständigen Fachbereich auf und melden uns zu Ihrer Beschwerde schnellstmöglich bei Ihnen. Falls eine Beantwortung Ihrer Beschwerde nicht umgehend möglich ist oder wenn Sie dies wünschen, übermitteln wir Ihnen gerne eine Information über die weiteren Bearbeitungsschritte.

Gibt es weitere Möglichkeiten der Beschwerde?

Sie können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch an

  • ARAG SE, ARAG Platz 1, 40472 Düsseldorf

oder an die Interessensvertretung sowie an die für Versicherungsunternehmen zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

  • Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn oder Postfach 1253, 53002 Bonn,
    Telefon: +49(0)228 / 4108 - 0, Fax: +49(0)228 / 4108-1550, E-Mail: poststellebafin.de , Internet: www.bafin.de 
  • Finanzmarktaufsicht (FMA), Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien, Tel: (+43-1) 249 59-0, Fax:  +43-1) 249 59-5499 
  • Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO), Schwarzenbergplatz 7, 1030 Wien, Telefon +43-(0)1-71156-250,
    Email info@vvo.at 

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